Επιβαρύνομαι με ΦΠΑ;
Όλες οι παραγγελίες επιβαρύνονται με ΦΠΑ ο οποίος συμπεριλαμβάνεται στην τιμή όλων των προϊόντων στην ιστοσελίδα μας.
Μπορώ να παραγγείλω μέσω τηλεφώνου;
Είναι χαρά να σας εξυπηρετούμε με τον καλύτερο τρόπο. Για την δική σας ασφάλεια, ωστόσο, όλες οι παραγγελίες πραγματοποιούνται μόνο μέσα από το οργανωμένο και ασφαλές περιβάλλον του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών είναι στην διάθεσή σας να σας βοηθήσει σε τυχών απορίες καταχώρησης της παραγγελίας σας.
Είναι απαραίτητο να δημιουργήσω λογαριασμό ώστε να κάνω μια παραγγελία;
Όχι, μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας και ως απλός επισκέπτης. Κάνετε κανονικά την παραγγελία σας και όταν φτάσετε στο Βήμα 1:Επιλογές Αγοράς επιλέγετε Αγορά ως Επισκέπτης.
Ποιος είναι ο χρόνος προετοιμασίας της παραγγελίας μου;
Ο χρόνος προετοιμασίας των παραγγελιών για όλα τα προϊόντα αναγράφεται στις πληροφορίες κάθε προϊόντος. Ο συνήθης χρόνος είναι από 10 έως 15 εργάσιμες ημέρες (δεν περιλαμβάνεται ο χρόνος αποστολής).
Πως επικοινωνώ μαζί σας σχετικά με την μακέτα του προσκλητηρίου μου;
Μπορείτε να μας στέλνετε τις διορθώσεις, αλλαγές και εγκρίσεις της μακέτας του προσκλητηρίου σας στο info@icinvitations.com
Μπορώ να συμπεριλάβω κάποια δική μου φωτογραφία σε κάποιο προϊόν που έχω παραγγείλει;
Ένα επιπλέον πλεονέκτημα των προϊόντων μας είναι ότι μπορείτε να μας στείλετε μέσω email φωτογραφίες είτε δικές σας (ως ζευγάρι) είτε του παιδιού σας και εμείς θα τις ενσωματώσουμε στο σχέδιο του προϊόντος που επιθυμείτε (είτε είναι προσκλητήριο, σουπλά, ευχαριστήρια κάρτα κ.λπ.) . Αφού ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα μας στείλετε email το οποίο πρέπει να περιλαμβάνει εκτός από τις φωτογραφίες που επιθυμείτε και τα στοιχεία παραγγελίας σας. Μέσα σε 1-2 ημέρες θα σας έχουμε στείλει τη νέα μακέτα που θα περιλαμβάνει τη φωτογραφία. Σημειώστε πως για το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα οι φωτογραφίες που θα μας στείλετε πρέπει να είναι σε μια καλή ανάλυση. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για την ποιότητα των φωτογραφιών που θα μας στείλετε.
Θα παραλάβω με e-mail επιβεβαίωση της παραγγελίας μου;
Θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης αμέσως μόλις στείλετε την παραγγελία σας. Παρακαλούμε μελετήστε προσεκτικά όλα τα δεδομένα της παραγγελίας σας και επικοινωνήστε άμεσα με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στην περίπτωση που επιθυμείτε να κάνετε οποιαδήποτε αλλαγή. Το e-mail επιβεβαίωσης παραγγελίας αποστέλλεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει.
Υπάρχει ελάχιστη παραγγελία;
Η ελάχιστη ποσότητα που μπορείτε να παραγγείλετε αναγράφεται στις πληροφορίες κάθε προϊόντος.
Γίνεται αποστολή προϊόντων στο εξωτερικό;
Είναι ιδιαίτερη χαρά για εμάς να εξυπηρετούμε όλους εσάς από το εξωτερικό που επιθυμείτε να παραγγείλετε προϊόντα μας. Η παραγγελία σας μπορεί να δοθεί κανονικά μέσα από το site. Για τυχόν απορίες και διευκρινήσεις είμαστε πάντα στην διάθεσή σας. Επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας την φόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του site.
Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Μπορείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας χωρίς καμία επιβάρυνση εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία κατάθεσης της προκαταβολής σας καλώντας το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών και εφόσον η παραγγελία σας δεν έχει ετοιμαστεί για αποστολή.
Μπορώ να κάνω συμπληρωματική παραγγελία;
Μπορείτε να κάνετε οποιαδήποτε συμπληρωματική παραγγελία έχοντας υπόψη σας ότι θα θεωρείται νέα παραγγελία και θα έχει την αντιμετώπιση και τους όρους νέας παραγγελίας.
Είμαι χονδρέμπορος, πως μπορώ να σας ενημερώσω για τα προϊόντα που διαθέτω;
Συνεχώς αναζητούμε πρωτότυπα και ιδιαίτερα προϊόντα για να εμπλουτίσουμε την γκάμα μας. Εταιρίες που ενδιαφέρονται να μας ενημερώσουν για τα προϊόντα τους και για δείγματα δουλειάς τους μπορούν να στείλουν υλικό με φωτογραφίες και τιμές στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@icinvitations.com ή στην ταχυδρομική διεύθυνση: Κατάστημα Ανδρέα Παναγόπουλου 6, Αγρίνιο Αιτωλοακαρνανίας, τ.κ. 30100
